原标题：十七份证明找不回一个大学学籍

　　中国青年报·中青在线记者 胡志中

侯捷为找回学籍找不同部门开具的17份证明自己身份的材料。中国青年报·中青在线记者 胡志中/摄

　　24岁的侯捷迈出大学校门半年多了，但她不敢对父母提起“毕业”“考研”等字眼——严格来说，这些机会都与她无关。她读完了大学，可连学籍都不存在，成了“假大学生”。

　　为十几年前的错误埋单

　　困扰侯捷的问题，出现在2012年，她进入大学之初。

　　2012年高考后，侯捷被位于河南郑州的中原工学院录取。在她入校后不久，辅导员告诉她，学校在学籍注册时发现，她的学籍是别人的，已经被注册过了。

　　突如其来的消息令大学新生侯捷“蒙了”。带着疑惑，她去负责学籍工作的部门咨询。

　　“学籍老师说这种事不可能发生，除非我是替考。我被吓哭了。”她对中国青年报·中青在线记者回忆。

　　“娃把电话打到家里，全家都急了。”得知此事，侯捷的父亲侯立明不敢大意，立即前往户籍地公安机关询问。

　　他们发现，侯捷的身份信息，从2005年开始就弄错了，错误首先出自家庭户籍所在的山西省曲沃县乐昌镇派出所。

　　2005年核实户口时，乐昌镇派出所工作人员误将一名与侯捷同名同姓、同性别、同一出生年份的女孩的户口页，打印给了她。

　　侯捷及家人因为疏忽，并未发现户口页的错误，加之该户口页中“家庭住址”一栏为空白，他们也没仔细核对。因此，侯捷从2005年起，就一直使用的是另一位“侯捷”的身份。

　　2011年9月8日，升入高三的侯捷前往曲沃县公安局户政管理大队首次办理身份证，工作人员仍旧按照户口上的错误信息，为其制作了身份证，进而导致她在高考报名、大学入学时，事实上都使用的是另一位“侯捷”的个人信息。

　　问题在于，另一位“侯捷”比她早一年完成高考并注册学籍入学。

　　曲沃县公安局纪委书记李建龙告诉中国青年报·中青在线记者，当时发现因为户籍登记工作失误，加上家长疏忽，导致两个“侯捷”户口本上的个人信息重复，办理身份证时出现了同样的错误。“家长找到公安局提出更改错误信息，公安局因此为侯捷先后将户口、身份证上的错误信息作出更正，这个事实是存在的，没有问题。”

　　曲沃县公安局户政管理大队向侯立明出具的《关于对侯捷办理身份证过程中将身份弄错的情况说明》称，侯捷（女，1993年9月出生）于2011年9月8日前往曲沃县公安局身份证办理大厅首次办理身份证，由于工作人员失误，将同辖区同名同姓的另一侯捷（女，1993年2月出生）的身份信息与之替换，导致其身份弄错。而她本人在办理过程中也未认真核实就签了字。

　　该大队还解释，当时是二代身份证办理高峰期，全县仅有一处办理点，每天接待七八百人，工作量大，正式工作人员少，“办理身份证均为临时人员”。事后，该大队反思并对人员进行了教育培训，以杜绝类似问题。

　　发现错误后，曲沃县公安局户政管理大队于2012年10月26日，对侯捷的身份信息进行了更正，并为其办理了正确的户口、身份证。为此开具的更正证明“申请理由”一栏中写明：其因身份证号重号，导致大学入学后学籍无法注册。

　　当时，为了进一步佐证，侯立明还找到侯捷高中就读的山西省曲沃中学校，开具了证实侯捷为该校2012届应届高考考生、之前未参加过高考的证明，写明了她的高考报名号和准考证号。

　　临汾市招办、曲沃县招办也开具了证明侯捷确为该县2012年高考艺术类考生并被中原工学院录取的材料。

　　侯捷的高中毕业证书也被用作了证明。证书上记录的侯捷的出生日期为更正前的错误信息，用以证明她的身份信息错误在上大学之前就已发生，并非为高考录取恶意更改。

　　没有“身份”的大学4年

　　但是，这些证明材料，侯捷所在的中原工学院在2016年5月之前的近4年内未收到过。

　　对此，侯立明向记者解释，原因主要在他自己。因为不懂学籍注册的办理流程，他没有咨询相关部门，而是私下找关系、托朋友，希望能解决问题。

　　“娃虽然没学籍，但是在学校该交学费交学费，该考试考试，一直上着学”，侯立明说。然而此事一拖就是4年，一直没有办成。

　　以上情况，中国青年报·中青在线记者从中原工学院教务处学籍科科长杨德仕处得到确认。

　　杨德仕说，学校在新生入学后就要为学生注册学籍，当时就发现侯捷学籍因身份证号与他人相同而无法注册，马上告知她本人相关情况，并告知其相关制度及解决办法。4年间，学校无数次提醒她，也数次为其到河南省教育厅咨询政策、出具证明。

　　关于侯捷未注册仍入学的情况，杨德仕这样解释：“侯捷是按相关规定正式录取的学生，只是在学籍注册中遇到了问题，我们一直在等待问题的解决，也是按正常学生对待。”

　　等到侯捷2016年面临大学毕业，侯家人急了。“临到女儿快毕业了，事情一直没有进展，我才意识到该走正规渠道求助。”侯立明告诉记者。

　　2016年5月，侯立明前往山西省招生考试管理中心。“人家说我们不管，让问河南方面。”

　　为此，侯捷向中原工学院求助，对方也向河南省招生办公室进行了咨询，获知更改学籍信息需到生源地招生部门办理。

　　无奈中，侯捷的姐姐侯琳向山西“省长信箱”写信求助，随后接到了山西省教育厅信访处的回电。信访处向他们提供了山西省招考中心的联系电话。

　　他们致电山西省招考中心办公室，接电话的一名王姓工作人员告知，需要提供侯捷所在高校的公函才能办理相关事宜。

　　中原工学院为此开了公函，说明了侯捷因身份证重号而无法注册学籍的情况，表示“学生生源地的公安部门和教育部门已出具了相关证明材料”，“希望山西省招办给予支持和帮助，尽快完成学生录取库身份证信息变更的有关事宜的对接工作。”

　　拿到这份公函，侯立明又一次前往山西省招考中心。前述工作人员答应帮助协调此事，令其回家等候答复。

　　“回到家后，左等右等，事情一直没有音信，再给人家打电话，不是不在就是忙。”因为联系无果，坐立难安的侯立明又一次去了山西省招考中心。

　　这一次他找到了省招考中心计划统计处。工作人员告诉他，他们没办过这种事。

　　“意思是没法管”，侯立明说。“这不是前后矛盾吗？先说没法管，又说让我们开函，函开来了又说没法管。”他激动地摊开双手，一脸沮丧。

　　“这是我孩子从小学到高中再到大学的一整套证明，还有当时的户口、孩子的高中毕业证都用错误身份证登记的，咱就是冒名顶替，也不能拿孩子的前程来造假呀！”讲述过程中，侯立明向中国青年报·中青在线记者出示了17份盖有各种公章的证明。

　　其中，盖有曲沃县公安局红章的部分证明，开具时间为2016年5月。对此，侯立明表示，这些证明早在2012年就已经开具。2016年他向山西省招考中心咨询学籍事宜过程中，将证明提交作为证据，事后对方答复他材料找不见了。

　　他只好再次回到曲沃县，找公安部门依照当年格式重新开了证明。

　　然而，即便是这些盖满了红章的证明，眼下也无力换回侯捷的学籍身份。

　　这个死结还能够解开吗

　　侯捷的学籍问题，至此陷入了死结。

　　教育部高校学生司2009年24号文件《关于加强普通高等教育学生学籍电子注册工作的通知》，对于学籍电子注册信息修改部分有着明文规定：“在高考报名信息采集时发生错误的，由学生向生源地省级招生部门申请，经学校确认变更后上报。”

　　教育部《高等学校学生学籍学历电子注册办法》也对学籍电子注册有明文规定：“学校在学籍注册中发现录取数据有误或缺失的，由学校向省级招生部门提出申请，省级招生部门核实后将修改意见或补充录取数据报教育部，并将相关结果及时反馈学校。”

　　依照以上规定，中国青年报·中青在线记者致电山西省招考中心进行咨询，该中心计划统计处一位工作人员回答，学籍系统是全国统一的，应该“由教育部改”。对方同时质疑，既是2012年发生的事情，应该当年就进行修改，而不是等到现在，而且学生无法注册学籍，学校为何还让她上学？

　　2016年7月是侯捷最不堪回首的月份，在那个毕业季，她和同学各奔东西。有人继续求学，有人就业、创业，而她却开始为十几年前的错误付出代价。

　　学籍问题给侯捷的前程蒙上了重重雾霾。侯立明对记者说：“娃也知道为这事我们辛苦了，她过年回家，我们都躲着不提这事，怕心里难受。”“可还是觉得我们欠娃的。”

　　现在，侯捷说自己已不抱希望，她将大部分时间都用于在外打工，并对同事刻意回避提及大学经历。

　　由于没有大学毕业证书，她并不容易找到正式的工作，只能到处打工。求职时，她总要拿出厚厚的一沓证明向人细细解释身份，“可我总感觉别人并不认为我是一名大学生”。